Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter par Tervane Calyven. Ce document décrit, à titre général, la manière dont Tervane Calyven collecte, utilise, conserve et protège les informations transmises par les visiteurs et utilisateurs de ce site. Ce texte est un modèle générique fourni à titre d'information et ne constitue pas un avis juridique ; il doit être adapté et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.
1. Responsable du traitement
Tervane Calyven est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact indiquées dans le pied de page de ce site.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Tervane Calyven peut collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'essai gratuit.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, et autres informations techniques collectées automatiquement lors de votre navigation.
Données transmises volontairement
Toute information que vous choisissez de communiquer via nos formulaires, échanges par e-mail ou autres canaux de contact proposés sur ce site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion de la relation
Répondre à vos demandes, assurer le suivi des échanges et fournir les informations sollicitées concernant nos services.
Amélioration du site
Analyser l'usage du site afin d'améliorer son contenu, sa navigation et son fonctionnement général.
Communications
Vous adresser, le cas échéant et avec votre consentement, des informations relatives à nos offres et actualités.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose, selon les cas, sur votre consentement exprès, sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle, ou sur l'intérêt légitime de Tervane Calyven à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais légaux de prescription applicables. Les critères précis de conservation doivent être définis par Tervane Calyven en fonction de la nature de chaque donnée.
6. Cookies et technologies similaires
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7. Partage des données
Tervane Calyven ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques intervenant pour le compte de Tervane Calyven (hébergement, maintenance, outils d'analyse), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions, ainsi qu'avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
8. Sécurité des données
Tervane Calyven met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification des données vous concernant, ainsi que droit d'obtenir des informations sur leur traitement.
Droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, dans les cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité des données et droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Tervane Calyven via les coordonnées disponibles dans le pied de page de ce site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
10. Transferts de données
Si des données personnelles devaient être transférées en dehors de votre zone géographique de résidence, Tervane Calyven s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable en matière de protection des données.
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12. Modifications de cette politique
Tervane Calyven se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.
13. Contact
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